Claudia Marbach

Wer möchte nicht Respekt behandeln und wertgeschätzt werden? Wenn Ihnen das mit Ihrer Kommunikation gelingt, öffnen Sie die Herzen Ihrer Mitmenschen. Kundenkommunikation, Teammeetings, Gespräche mit Vorgesetzten und auch herausfordernde Situationen gehen Ihnen mit wertschätzender, gewaltfreier Kommunikation ganz leicht von der Hand. Sie verändern damit die Beziehungen zu Ihrem Partner, Ihrem Chef, Ihren Kollegen und allen Menschen, mit denen Sie zu tun haben. Verbessern Sie Ihren eigenen Wohlfühlfaktor in der Kommunikation und lernen Sie, auch schwierige Themen respektvoll anzusprechen. 

Nach diesem Workshop können Sie die neuen Erkenntnisse sofort testen und erleben, wie sich die Beziehungen zwischen Ihnen und den Menschen um Sie herum verändern.

Dieser Workshop ist für alle geeignet, die ihre Kommunikation optimieren möchten. Claudia Marbach schneidet die Inhalte, Beispiele und Übungen auf Ihre Zielgruppe zu. 

Die wichtigsten Themen: 

• Wie charismatische Menschen kommunizieren
• Ihre wertschätzende Kommunikation auf dem Prüfstand - das sollten Sie beachten
• Das 4-Ohrenmodell, um Missverständnisse zu vermeiden 
• Ratschläge sind keine Hilfe 
• Mit „Du musst" und „Du solltest" können Sie nicht punkten und werden nichts erreichen
• Diplomatie und Klarheit sind Trumpf: So sprechen Sie schwierige Themen an
• Gewaltfrei Grenzen setzen: Alternativen für "Ich möchte erst zu Ende reden" und andere anspruchsvolle Situationen
• E-Mails checken oder aufs Handy schauen? Was Sie tun können, damit Ihr Gegenüber Ihnen zuhört ohne Sie oder zu maßregeln
• Zuhörer, die abgelenkt sind wieder "auf Kurs bringen"
• „Jedes Mal, wenn du" - die gelungene Alternative für vorwurfsvolle Verallgemeinerungen

Termine für firmeninterne Online- und Präsenz-Workshops nach Absprache.